Домео ру ремонт отзывы сотрудников Domeo

Хотел написать отзыв после окончания ремонта, но удержался.
Может кому-то поможет.
В июне заказал дизайн проект в компании Domeo, дизайнер Евгения.
Делала она его гораздо дольше оговоренного срока.
Но ясность была и ремонт, силами компании, начался в июле.
Цены на некоторые этапы работ отличаются от цен в договоре в разы.
Уже на начальной стадии нам стали предлагать купить у их поставщиков радиаторы отопления, ванну, раковину и т. д.
Первыми заказали радиаторы и тут началось.
Две недели была тишина.
Спрашиваю - где радиаторы?
Звонит человек со словами " Мне сказали вам позвонить».
Спрашиваю: «Вы кто»,
«Я" - отвечает - " Продавец радиаторов".
На мой вопрос " Где мои радиаторы?
" Отвечает - " Не знаю».
Через некоторое время привезли радиаторы, но один из них вместо пяти секций имел четыре.
И мне сообщает комплектовщики Мария, что " Поставщик сказал и этого достаточно" Моему возмущению не было предела.
Поменяли.
Но история получила продолжение, когда эти самые радиаторы поставили.
Оказалось, вентили не подходили к трубам!
Прораб Михаил принял самовольное решение установить другие вентили.
Ему казалось, что всё хорошо, и он преподносит это как свою великую услугу мне.
Но я так не считаю.
Этот, казалось бы, не сложный вопрос, компания решить не в состоянии.
Мне придётся оплатить отключение стояков, чтобы переустановить вентили, которые были в комплекте, только через переходники
Это только один эпизод.
И это компания, от которой ожидали несколько большего.

На фото - белые оригинальные вентили.

На трубе - то что нам поставили вместо оригинала.

Честный отзыв про некомпетентную фирму.
За время ремонта моей квартиры (60 кв. метров), который идет с июня 2021 год по настоящее время (октябрь 2022 года) сменилось три прораба.
Сроки были задержаны уже на 220 рабочих дней.
В бригаде первого прораба были рабочие без гражданства РФ и без разрешения на работу.
Об этом мне сообщили в полиции.
Хотя Домео гарантирует, что у рабочих есть гражданство РФ и разрешение на работу.
Рабочие без гражданства грубо отвечали полицейскому, который пришел проверять документы.
Из-за чего в 11 часов ночи мне пришлось не спать и отвечать на звонки полиции, приезжать на объект и в итоге провести ночь без сна.
В этот момент я не могла дозвониться до прораба, до менеджера и до фирмы.
Через час мне ответили из Домео.
Но стресс от той ситуации со мной до сих пор. Потом прораб сменился.
За каждой из бригад рабочих, которых уже и посчитать невозможно, следующая все переделывала.
Оказывалось, что-то стены завалены, то покрасили не там, где надо, то отрубили лишний кусок стены, хотя прямо на стене было начерчено, где надо делать выравнивание.
Несчастные стены то отрубали, то снова добавляли блок, чтобы попасть в размер двери, который изначально был зафиксирован и отдан прорабу.
С моей точки зрения, это провал тех. контроля.
Потолок на кухне завален, сейчас мне приходится доплачивать мебельщикам за не стандарт в шкафах и в коридоре, потому что стена там с искривлением в 1 сантиметр.
А у рабочих есть лазер...
На прошлой неделе пришла в квартиру, чтобы посмотреть, как продвигается ремонт.
Уже три недели там никто ничего не делал.
Обнаружила, что на полу в гостиной стоит мешок с мусором, в котором открыта бутылка воды.
В итоге пол мокрый.
Так это простояло несколько дней.
Маляр несколько раз перекрашивал за прошлым маляром, потому что, как оказалось, красить первый не умеет.
Так, мой балкон перекрасили несколько раз, не включая покраску в несколько слоев.
А это все расход краски.
Сейчас в моей квартире осталось доделать: положить две плитки, поставить чистовую сантехнику и развесить свет.
Неоднократно рабочие хамили мне и повышали на меня голос, а начальник над прорабом бросал трубку в ответ на мои звонки.
Всему этому есть свидетели.
Как и фото развешанных мокрых трусов рабочих на листах гипсокартона, который я закупила для установки.
Мне обещали, что к ноябрю 2021 года ремонт будет окончен.
В итоге я с июня 2021 года по наст. момент вынуждена тратить деньги на съемную квартиру и склад.
Прораб требовал закупку всех материалов.
Я закупила их вовремя.
В итоге паркет пролежал у меня 4 месяца, а двери 6 месяцев.
Все закупки я производила вовремя, как и вовремя платила по счетам.
Горячая линия мне не отвечала неделю.
Ждала по 5 минут.
Звонила с утра и вечером.
Играет музыка, а трубку не берут.
Потом позвонила с другого номера, наконец-то взяли телефон, но только выслушали, информации у них никакой нет.
Связь с руководством отсутствует.
Прораб ответа по срокам не дает.
Постоянные проблемы с работниками.
Их нет.
Мой номер договора 22985240.
Ремонт несчастных 60 кв. метров так и не окончен спустя больше года с его начала.

Мне очень не нравятся компании, которые обманывают с самого начала общения, горе калькулятор стоимости ничего путного не выдал и попросил оставить номер, после последовало сообщение в Ватсап, с различными предложениями, но где обещанная стоимость?
От вас никто не ждал точную цену, не надо увиливать, порядок в диапазоне от и до вполне бы устроил.
По мне, как, если компания единожды обманывает, пусть даже в начале, веры ей нет.

Что нравится, так это если я в отпуске, то в отпуске, могу с чистой совестью забить на телефон и не проверять ватсап на наличие сообщений от начальства. Никто не тыркает, отдохнул, вышел, продолжаешь работать дальше, отпускные платят вовремя. В плане объема, всегда хватает, сдали один объект, сразу перешли на другой, в выходные шуметь нельзя, не выходим, время на семью есть, не обделяю. Устроен по договору, зарплату получаю раз в неделю, все по чесноку, без урезаний и штрафов с воздуха. В принципе не на что жаловаться, зацикливаться на каких-то мелочах не хочется, а если смотреть в целом, то все нормуль.